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各種お問い合わせ

■全てのお問い合わせ、ご予約、ご相談は現在メールフォームのみ受付させて頂いております。基本的にお電話でのご予約、ご相談は受付ておりません。メールセッションをお受けになられたお客様へ対してのアフターフォローとしてお電話などでご質問にお答えすることは可能です。
 
<メールでお問い合わせの場合>
 1: お申し込みメールフォームから 
 *お申し込みメールフォームは
こちらから

 2: 直接当方へメール

 *当方へのメールはこちらから

*各種セッション、鑑定のご予約は必ず規定の「ご予約フォーム」から必要事項を記載してお申し込み願います。

*メールでお問い合わせ頂きますと、折り返し返信させて頂いておりますが数日経過してもお手元にメールが届かない場合は、今一度同一内容のメールを送信頂きます様お願い致します。

*ご予約フォームでのお申し込み後、折り返し鑑定のご案内を送信させて頂いておりますが、3日以内にご案内が届かない場合はフォームに問題がある場合がございますので、フォームに記載された内容を今一度上記のアドレス宛へ直接送信下さいます様お願い致します。

*土日(または金曜深夜)にお申し込みをされた場合には、ご案内の送信が翌月曜日となる場合がございます。

*携帯電話(フィーチャーフォン/ガラケー)でPC専用の申し込みフォームに記載、送信した場合には当方に届きません。携帯電話からのアクセスの場合は必ず携帯用の申し込みフォームから記載、送信をお願い致します。

*媒体をご覧になってのご予約は必ず媒体名の記載をお願い致します。

*ご予約、正式受付に至られた方で、ご質問のメッセージを上記「1」のアドレスへ送信し返信が遅れている場合には「2」の方法で今一度ご質問をお寄せ下さい。

*フリーメールのアドレス(yahoo!、hotmail、infoseek、Gmailなど)からのお問い合わせ、ご予約ですが、ELEMENTAL WORKSからの折り返しのご案内、返信、または鑑定文などが迷惑メールフォルダーに自動的に格納されてしまう場合が稀にございます。ELEMENTAL WORKSからのメールを受け取れる様に設定を変更して頂くか、メールが不着の場合は念の為、迷惑メールフォルダーをご確認下さい。可能であればプロバイダーから付与されたアドレスからのお問い合わせ、ご予約をお願い致します。

*携帯電話のアドレスからのお申し込みで、当方からの返信や鑑定文が届かない場合、携帯電話のデフォルト(初期設定)によりパソコンのアドレスからのメールを受け付けない設定になっている場合があります。この場合は当方がメールを差し上げますと「宛先不明(Unknown user)」としてリターンメールでお送りしたメールが戻って来てしまいます。携帯電話のアドレスからのお申し込みは必ずパソコンのアドレスからのメールが届く設定になっているか確認を行って下さい。または「elementalworks.com」「jcom.home.ne.jp」のドメイン許可を設定して下さい。(特にdocomoで起こり易い現象です)

*携帯電話からのメールでご自身の携帯のメールボックスの容量を超えた状態ですとELEMENTAL WORKS(PC)からのメールを受け取れず当方に「The user(s) account is temporarily over quota.」というリターンメールが返されます。至急携帯のメールボックスの容量を確保して今一度ご連絡下さい(サーバー側にメールを残す設定を解除されることをお勧め致します)。

*テレビ、雑誌、各種メディア等の取材申し込み、講演、セミナー等のご依頼は

 

 

よりお問い合せ願います。お電話でのご依頼は承れない場合がございます。必ず最初に上記フォームからご依頼下さい。

【取材・掲載・講演等のお問い合わせフォーム】

12/31/2018

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